Las presentes Condiciones de Servicio regulan el acceso, navegación y uso de la plataforma digital Transcanaria, así como la contratación de los servicios ofrecidos a través de la misma.
El acceso y uso de esta plataforma implica la aceptación expresa y sin reservas de las presentes condiciones.
1. Identificación del servicio
Transcanaria es una plataforma digital que ofrece información online sobre rutas, contenidos culturales, históricos y de interés asociados, accesibles a través de distintos niveles de acceso.
El servicio prestado es exclusivamente digital, no descargable, y accesible mediante conexión a internet.
Para cualquier consulta legal o relacionada con estas condiciones, el usuario puede contactar en:
2. Usuarios
Se considera usuario toda persona que acceda, navegue o utilice la plataforma, tanto en modalidad gratuita como mediante acceso de pago.
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado, lícito y responsable del servicio.
3. Objeto del servicio
Transcanaria ofrece:
- Acceso a información digital sobre rutas y contenidos asociados
- Contenidos informativos estructurados y accesibles online
- Servicios adicionales vinculados a determinados niveles de acceso
Transcanaria no garantiza resultados concretos, experiencias personales específicas ni interpretaciones subjetivas del contenido, al tratarse de información de carácter general.
4. Accesos y suscripciones
Algunos contenidos pueden requerir la contratación de un acceso de pago, que se formaliza mediante una suscripción.
Las condiciones económicas, periodicidad y características del acceso contratado se muestran claramente en el momento de la contratación.
El acceso se activa tras la confirmación efectiva del pago.
5. Precios y pagos
Los precios se expresan en euros e incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo indicación expresa en contrario.
Los pagos se realizan a través de plataformas de pago seguras externas. Transcanaria no almacena datos bancarios ni de tarjetas de crédito.
6. Renovaciones y cancelaciones
Las suscripciones se renuevan automáticamente según la periodicidad contratada, salvo que el usuario cancele previamente.
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento.
La cancelación evita renovaciones futuras, pero no da derecho a reembolsos de períodos ya iniciados, salvo obligación legal.
7. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa vigente, el derecho de desistimiento no resulta aplicable a los contenidos digitales cuando:
- El servicio ha comenzado
- El usuario ha dado su consentimiento expreso
- El acceso al contenido digital se ha activado
8. Uso permitido y prohibiciones
El usuario se compromete a:
- No reproducir, copiar, distribuir ni comunicar públicamente los contenidos sin autorización
- No utilizar la plataforma con fines ilícitos, fraudulentos o dañinos
- No intentar acceder a áreas restringidas sin autorización
El incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso.
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de la plataforma, incluyendo textos, imágenes, estructura y diseño, están protegidos por derechos de propiedad intelectual.
El acceso al servicio no concede ningún derecho de explotación sobre los contenidos.
10. Responsabilidad
Transcanaria no se responsabiliza de:
- Interrupciones del servicio por causas técnicas o de fuerza mayor
- Uso indebido de la información por parte del usuario
- Contenidos de terceros enlazados desde la plataforma
11. Modificaciones del servicio
Transcanaria se reserva el derecho de modificar, actualizar o mejorar los contenidos y servicios ofrecidos, sin que ello genere derecho a reclamación alguna.
12. Modificación de las condiciones
Las presentes Condiciones de Servicio podrán ser modificadas en cualquier momento para adaptarlas a cambios legales o funcionales.
Las condiciones vigentes serán siempre las publicadas en la plataforma.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.
14. Aceptación
El uso de la plataforma implica la aceptación expresa de estas Condiciones de Servicio.